華聲在線3月3日訊（通訊員 陳揚）南國春早。三月的星城，湘江潮涌，公交奔馳，山水洲城盡拂雷鋒新風！

在第62個全國學雷鋒紀念日來臨之際，2月28日下午，由市委宣傳部指導，市文明辦、市交通運輸局、市國資委、市總工會主辦，市公安局公交分局、市城市公共交通事務中心協(xié)辦，長沙公交集團執(zhí)辦的2025年長沙市文明公交風尚行動暨“學雷鋒 文明實踐我行動”主題活動啟動儀式在公交集團天馬山公交首末站隆重舉行。公交集團全體班子成員及部分職工代表共計150余人參加，集團黨委副書記、董事、總經(jīng)理曠慶華主持啟動儀式。

市委宣傳部副部長、文明辦主任王志勇宣布活動正式啟動，市交通運輸局黨組成員、副局長楊忠文，市公安局公交分局黨委委員、副局長何國文分別為“雷鋒車組”“雷鋒公交義警”授旗，市國資委四級調(diào)研員李華，市文明辦、市交通運輸局、市總工會、市公安局公交分局相關處室（隊）負責人共同為“雷鋒護學崗”代表授牌。市級勞模、駕駛員代表肖帥宣讀《倡議書》。

市總工會黨組成員、經(jīng)費審查委員會主任向欣在講話中寄語全體從業(yè)人員：以啟動儀式為起點，打造勞模引領“新標桿”；以勞模精神為底色，架起服務市民“連心橋”；以工匠精神為追求，爭做創(chuàng)新發(fā)展“先行者”，為市民打造更安全、更便捷、更溫暖的出行環(huán)境。

集團黨委書記、董事長鄧磊勉勵全體公交同仁：要以雷鋒為榜樣，學習他“干一行愛一行”的堅守，學習他“把乘客當親人”的真誠，學習他“創(chuàng)新永不止步”的追求，以實際行動證明新時代的公交人，不僅是城市發(fā)展的建設者，更是雷鋒精神的傳承者、文明實踐的引領者。

公交車，作為城市的“流動窗口”，不僅承載著市民的日常出行，更是城市文化與精神面貌的展現(xiàn)?；顒蝇F(xiàn)場，長沙公交集團“雷鋒車組”主題車輛精彩亮相，車頭“雷鋒車組”標識醒目，車身以清新藍色為主調(diào)；車廂內(nèi)設置“雷鋒文化角”，展示名言警句、勞模事跡；駕駛室后方設立“雷鋒服務區(qū)”，配備醫(yī)藥箱、糖果、雨傘等，懸掛乘客留言本，打造可互動、可感知的沉浸式服務空間。

“勞模精神強調(diào)敬業(yè)與奉獻，雷鋒精神倡導服務與助人，兩者本質(zhì)都是‘為人民服務’?！比珖鴦谀菚约t現(xiàn)場分享道。她介紹，公交集團本次創(chuàng)建50個“雷鋒車組”，將涉及43條線路，覆蓋長沙城區(qū)主要路段，市民乘坐率高、宣傳輻射面廣。通過推行“微笑服務、貼心幫扶、耐心解答”的服務標準，將雷鋒精神深度融入公交服務的每一個環(huán)節(jié)，讓“雷鋒車組”真正成為城市公共交通服務的標桿。自今年1月份車組試運行以來，留言本已記錄超500條市民感言，“一句問候、一顆糖果，長沙公交的‘小心思’讓人幸福感爆棚！”一位帶孩子的母親寫道。

“雷鋒精神對我們公交義警來說，就是‘哪里有需要，哪里就有行動’?！崩卒h公交義警代表郭賓介紹，這支隊伍由500名黨員及退伍軍人組成，采用網(wǎng)格式責任區(qū)劃分，每個網(wǎng)格配備專職人員，隨車流動執(zhí)勤，協(xié)助維護車廂內(nèi)外秩序、調(diào)解乘客糾紛，并為老年人和殘障人士提供上下車幫扶。今年以來，長沙公交“義警”累計巡查42個站場的12500余臺次車輛，排除風險隱患180起，幫扶乘客150余起，用實際行動詮釋著“人民公交為人民”的宗旨，成為車廂安全的重要保障。

“看到孩子們安全上車、平安回家，就是我們最大的欣慰?！眳⑴c護學崗工作志愿者尹學魁表示。今年，公交集團為主城區(qū)50所中學、15所小學量身打造了200余條校園專屬定制線路。雷鋒護學崗志愿者們將持續(xù)走進大學城和中小學校園開展安全宣講及安全護學活動。

隨著活動正式啟動，長沙公交集團將持續(xù)開展“勞模開放日”“五心服務”“學雷鋒種子計劃”“安全乘車小課堂”等一系列文明實踐，活動持續(xù)進行至12月底。

責編：陳方

一審：陳方

二審：湯世明

三審：王超

來源：華聲在線

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